Hỗ trợ
Trước khi viết thư, nên loại trừ những nguyên nhân thường gặp nhất: gần như mọi trường hợp được báo về đều hóa ra là một bộ chuyển đổi không hoạt động như quảng cáo, hoặc một tín hiệu mà chiếc xe đơn giản là không bộc lộ.
Hãy viết cho tôi
Về lỗi, góp ý, thắc mắc quyền riêng tư hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn.
israel.alvarado.segura.dev@gmail.com
Trả lời trong ngày làm việc. Hãy viết bằng tiếng Việt, tiếng Tây Ban Nha hoặc tiếng Anh; ngôn ngữ khác cũng được, dù trả lời sẽ lâu hơn.
Nên đưa gì vào thư
Càng nhiều thông tin sau có trong thư đầu tiên thì càng sớm giải quyết được:
- Hãng, mẫu và năm của xe, và xe chạy xăng, dầu, hybrid hay điện.
- Mẫu điện thoại và phiên bản Android hoặc iOS.
- Phiên bản OBDScan, hiện ở Cài đặt → Giới thiệu.
- Hãng bộ chuyển đổi ELM327 và cách kết nối: Wi-Fi, BLE hay Bluetooth cổ điển.
- Bạn mong điều gì xảy ra và thực tế đã xảy ra điều gì.
- Nếu được, một ảnh chụp màn hình. Không cần có VIN trong đó.
Những câu hỏi nhiều nhất
Bộ chuyển đổi không kết nối
Wi-Fi: điện thoại phải tham gia mạng do chính bộ chuyển đổi tạo ra, từ cài đặt hệ thống, trước khi kết nối trong ứng dụng. IP và cổng mặc định (192.168.0.10:35000) là thông dụng chứ không phổ quát: hãy xem của nhà sản xuất. Bluetooth cổ điển: trước hết hãy ghép nối từ cài đặt của điện thoại bằng mã PIN của nhà sản xuất, rồi bấm Làm mới trong ứng dụng. BLE: bộ chuyển đổi phải bộc lộ một UART tương thích; hồ sơ FFF0/FFF2/FFF1 là một ví dụ có thể sửa, không phải cơ chế tự phát hiện phổ quát.
Thiếu những cảm biến tôi mong có
OBDScan chỉ hiển thị những PID mà ECU của bạn khai báo là có hỗ trợ, và tập hợp đó khác nhau rất nhiều giữa những chiếc xe cùng năm. Nếu một cảm biến không xuất hiện, tức là chiếc xe không công bố nó trên kênh chuẩn. Dữ liệu hộp số, ABS, túi khí hay hệ thống hybrid thường đi qua các giao thức riêng của hãng mà ứng dụng cố ý không giải mã, để không hiển thị những giá trị sai.
Tôi đã xóa một mã và nó quay lại
Đó là hành vi được mong đợi: xóa thì tắt đèn, chứ không sửa nguyên nhân. Nếu mã xuất hiện lại, hỏng hóc vẫn còn đó. Một mã vĩnh viễn thậm chí không bị lệnh xóa loại bỏ: nó biến mất khi chính ECU xác nhận vấn đề đã được giải quyết, sau khi hoàn tất các chu kỳ giám sát của nó.
Bản đồ hiện ra trắng trơn
Các ô bản đồ cần kết nối internet. Nếu bạn đang tham gia mạng của một bộ chuyển đổi Wi-Fi, điện thoại thường không có đường ra internet theo lối đó. Ứng dụng vẫn tiếp tục vẽ lộ trình trên khung riêng của nó cùng các dấu và chỉ số, và báo cho bạn biết vì sao không có bản đồ.
Hành trình không tự khởi động
Việc ghi tự động đòi hỏi vượt 20 km/h trong hai mẫu liên tiếp, để một đỉnh nhọn đơn lẻ của GPS không tạo ra một hành trình giả dài ba mươi mét. Nếu muốn ghi từ lúc đứng yên, hãy bấm Bắt đầu ngay: khởi động thủ công không tra cứu ngưỡng nào.
Tôi muốn mang dữ liệu của mình đi
Hãy xuất hành trình ở định dạng .obs, mà cả Android lẫn iOS đều mở được, và các phiên ở CSV hoặc JSON với giá trị gốc theo đơn vị SI/OBD. Tất cả đều đi qua bộ chọn tệp của hệ thống. Hãy làm việc này trước khi đổi điện thoại: không có bản sao trên đám mây để khôi phục.